苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心（以下简称“中心”）作为服务区内企业与职工的重要窗口，始终坚持以人民为中心的发展思想，致力于推进信息公开，优化业务流程，提升服务效能。中心通过官方网站、微信公众号等平台，持续发布各类新闻公告，确保社会保险和住房公积金相关政策的透明度和及时性，为园区高质量发展提供坚实保障。

在信息公开方面，中心严格落实《政府信息公开条例》，主动公开机构职能、政策法规、办事指南、年度报告等基础信息。针对企业和职工普遍关注的社保缴费基数调整、公积金提取新政、待遇发放等热点问题，中心通过“新闻公告”专栏，以清晰易懂的语言进行权威解读与发布，有效消除了信息壁垒，增强了政策的可及性与知晓度。

以“苏州保险”相关服务为例，中心不仅详细公开了园区各项社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）的参保范围、缴费比例、待遇标准及申领流程，还紧跟政策动态，及时发布如阶段性降低社保费率、医保个人账户家庭共济、工伤保险浮动费率等最新调整信息。这些举措确保了区内企业和职工能够第一时间了解政策变化，合理规划自身权益。

中心积极创新服务模式，大力推行“互联网+政务”服务。通过打造线上综合服务平台，实现了社保查询、公积金提取、参保证明打印等高频业务的“一网通办”、“掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。线上服务的便捷性，配合线下服务大厅的规范化、人性化引导，构建了线上线下深度融合的服务体系，显著提升了群众办事的满意度和获得感。

苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心将继续秉持公开、公平、高效的原则，不断拓展信息公开的深度与广度，强化政策宣传与解读，持续优化营商环境与民生服务，为将苏州工业园区建设成为世界一流高科技园区贡献社保公积金力量。